Ter o nome negativado no SPC ou Serasa indevidamente pode gerar diversos danos, seja moral ou material, desde ser impedido de conseguir comprar a prazo, ou até mesmo, impedido de conseguir um empréstimo, financiamento e etc.
Para resolver essa situação existem duas formas, sendo: extrajudicial e judicial
A solução Extrajudicial, acontece quando o consumidor entra em contato diretamente com a empresa, por meio de advogado, para que a questão seja resolvida por meio de acordo.
Essa opção costuma ser mais rápida.
A solução Judicial, acontece quando o consumidor entra com uma ação na justiça, contra a empresa, por meio de advogado, para que a questão seja resolvida pelo juiz.
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